Vaša rezolucija ekrana nije dovoljno velika da se prikaže ovaj sajt.

Česta pitanja

Ovde smo da pomognemo. Ukoliko ne pronađete odgovore,
kontaktirajte nas putem kontakt forme.

1. Šta je servis trista.rs?

Trista.rs je prvi u Srbiji servis koji vaše Instagram i fotografije sa računara pretvara u visokokvalitetne proizvode i dostavlja direktno do vaših vrata.

2. Šta je Instagram?

Instagram je najpopularnija aplikacija za deljenje fotografija putem interneta. Dostupna je na iOS i Android pametnim telefonima. Za više informacija posetite www.instagram.com

3. Kako trista.rs funkcioniše?

Veoma jednostavno. Nakon što se ulogujete na trista.rs, izaberete željeni proizvod i vaše fotografije, poručite proizvod i za nekoliko dana počinje vaše uživanje.

4. Nemam Instagram profil, a želim da naručim određeni proizvod?

Jednostavno je. Ulogujte se na sajt putem vašeg Facebook profila i uploadujte fotografije sa vašeg računara. Možete uploadovati bilo koje fotografije sa računara (Instagram, Facebook, kao i fotografije napravljene digitalnim foto aparatom).

Ukoliko imate pitanja, pišite nam na: trista.rsfotolab@gmail.com

1. InstaRAM

Savetujemo da izaberete slike bez okvira. Okvir na slikama će stvoriti optičku varku rasporeda, raspored će biti nejednak, nakrivo, i neće biti u svom najboljem izdanju. Želimo da imate uramljene slike koje ćete istinski voleti.

2. Vreme izrade

Pošto svim naručenim proizvodima poklanjamo punu pažnju kada je u pitanju kontrola kvaliteta, dozvolite nam da vam proizvode isporučimo najkasnije u roku od 5-10 radnih dana. Obično proizvodi budu ranije isporučeni.

Rok isporuke zavisi od vrste proizvoda koji ste naručili, pa tako:
- Majica2 za 5-7 radnih dana
- Foto Magneti za 5-7 radnih dana
- Mini Kvadrati, Maxi Kvadrati i Polaroid za 5-7 radnih dana
- Mini i Maxi InstaRam za 5-7 radnih dana
- Mini i Maxi InstaCanvas za 7-10 radnih dana
- Mini FotoBook za 5-7 radnih dana
- Maxi FotoBook za 5-7 radnih dana
 

3. Kvalitet izrade i preciznost boje

Svi proizvodi se izrađuju u Srbiji. Koristimo poslednju digitalnu tehnologiju i Kodak boje u izradi naših proizvoda. Ipak, ponekad kvalitet naših proizvoda zavisi od originalnog fajla. Konkretno, to znači da kvalitet fotografija snimljenih pomoću telefona starije generacije nije tako dobar kao kvalitet fotografija snimljenih pomoću novijih telefona.

Fotografije koje izrađujemo su onoliko dobre koliko je dobar aparat koji ih je proizveo.
U izradi fotografija koristimo najnoviju digitalnu tehnologiju, ali želimo da napomenemo da se ne može jednostavno porediti izrađena fotografija sa onom fotografijom koja se nalazi na računaru. Razlog za ovo je što se boje na računaru (koji ima pozadinsko osvetljenje) i boje na gotovoj fotografiji ne mogu apsolutno poklapati, jer gotove fotografije nemaju dodatnu pozadinsku svetlost i te boje nisu dostupne u izradi fotografija.

Garantujemo da ćete biti zadovoljni fotografijama koje ćete držati u rukama.

4. Kvalitet papira

Koristimo pun i kvalitetan 300gsm (300gr/m2) arhivski foto papir za izradu neodoljivih trista.rs proizvoda.

1. Kako da napravim određeni proizvod?

Prvi korak je da se ulogujete na sajt. Nakon toga, potrebno je da izaberete proizvod i pratite instrukcije. Videćete, potrudili smo se da vam maksimalno pojednostavimo proces naručivanja vrhunskih proizvoda.

2. Ostali izvori za fotografije

Ako želite da naručite Trista.rs vrhunske proizvode, a nemate Instagram profil, onda je potrebno da se ulogujete na sajt putem vašeg Facebook profila i uploadujete fotografije sa računara.

3. Obrada uploadovanih fotografija

Imate priliku da uploadujete bilo koje fotografije sa računara.
Za selekciju više fotografija pritisnite dugme Ctrl i levim klikom na mišu selektujte više fotografija.

Ukoliko vam se uploadovane fotografije ne dopadaju, možete ih rotirati, kropovati (iseći na željene kvadrate).
Kako urediti slike? Nakon uploadovanja slika na sajt, pređite mišem preko slike i pojaviće se opcije Obriši sliku i Iseci sliku.
Kliknite na Iseci sliku i onda je obradite po želji.

Ako ste greškom uploadovali određene fotografije, jednostavno ih obrišite i uploadujte nove.

Napomena: nakon dodavanja slika sa računara i naručivanja istih, mi nismo u mogućnosti da vršimo korekcije.
Fotografije će biti identične onim koje ste uploadovali i obradili.

4. Posebni zahtevi

Na osnovu vašeg upita možemo prihvatiti velike porudžbine i posebne uslove saradnje. Nudimo odlične cene za velike porudžbine, a čak možemo da kreiramo i posebne prilagođene proizvode na osnovu vaših potreba. Pošaljite nam email upit i rado ćemo vam izaći u susret.

Po narudžbini izrađujemo: svadbene poklone, poklone za goste na svadbi, rođendanski pokloni i sve ostalo što možete da zamislite.

5. Kako da promenim adresu dostave?

Kontaktirajte nas putem kontakt stranice i pružite nam više informacija o vašoj porudžbini.

Ukoliko imate pitanja, pišite nam na: trista.rsfotolab@gmail.com

6. Otkazivanje porudžbine

Naš proizvodni proces je potpuno automatizovan, te vas molimo da nas kontaktirate u roku od 15 minuta od trenutka kreiranja porudžbine, kako bismo bili u prilici da otkažemo vašu porudžbinu. Nažalost, zahtevi za otkazivanjem porudžbine koji budu upućeni kasnije neće biti validni.

1. Plaćanje i valuta

Trenutno je dostupno isključivo plaćanje pouzećem. Plaćanje se vrši u dinarima.
Uskoro ćemo vam omogućiti i plaćanje kreditnim karticama.

1. Dostava proizvoda

Za dostavu naših proizvoda koristimo kurirske službe koje će vam dostaviti naručene proizvode brzo i bezbedno radnim danom do 19 časova.

Naručeni proizvodi stižu do vaših vrata u roku od 5-10 radnih dana, u zavisnosti od naručenog proizvoda.

Ukoliko vam je potrebno da određeni proizvod stigne ranije, napišite to u napomeni prilikom naručuvanja.

2. Cena dostave

Cena dostave se kreće od 220,00 RSD pa do 360,00 RSD.

3. Troškovi netačne adrese za dostavu i ponovnog slanja

Kupac ima odgovornost da nam pruži kompletnu i tačnu adresu za dostavu naručenih trista.rs proizvoda. Mi nismo odgovorni za troškove nastale prouzrokovane greškom kupca.

Molimo vas da proverite da li ste, prilikom naručivanja, uneli tačnu i kompletnu adresu za dostavu. Pogrešan broj objekta, stana ili poštanskog broja može da prouzrokuje teškoće u isporuci naručene robe.

Proizvode dostavljamo radnim danima do 19h, te vas molimo da u skladu sa tim ostavite adresu na kojoj ćete biti u navedeno vreme.

1. Kvalitet. Kvalitet. Kvalitet.

Mi apsolutno garantujemo kvalitet naših proizvoda!
Kvalitet naših proizvoda predstavlja naš način življenja.

Ovo su samo neki utisci od naših mnogobrojnih klijenata:

"Baš sam zadovoljnaaa :) Družićemo se još :)))" - www.instagram.com/policegirl021
"Stigle su sličiceee, divne su :-) Svaka čast na profesionalizmu i kvalitetu, oduševljena sam :-) Imate moje preporuke :-)" - www.instagram.com/tamara2106_
"Ovo izgleda stvarno sjajno, hvala puno @trista_rs ♡♡♡" - www.instagram.com/janxnina
"Ono kad te u sred ludila na poslu nešto zaista obraduje... @trista_rs Hvala puno!!! Sjajna ideja i sjajan poklon!" - www.instagram.com/tinaspotter
"Upravo su stigle i predobre su! :) Hvalaaaa punooo, stvarno ste najbolji!!!" - www.instagram.com/alexandrastosic
"Stiglooo! :) Sjajno je! :) Sarađujemo opet!" - www.instagram.com/inenadnano

A ovde čuvamo mesto i za vaš utisak ;-)

Pogledajte utiske naših klijenata na stranici Utisci klijenata.

1. Tehnički problemi

Molimo vas da nas obavestite putem email poruke ukoliko primetite da postoje određeni problemi u funkcionisanju našeg servisa.

Ukoliko ste u mogućnosti molimo vas da nam objasnite problem i pružite više detalja, pružite nam naziv vašeg Instagram profila, kao i internet pregledač koji koristite.

2. Kakva je vaša politika privatnosti u vezi sa korišćenjem mojih slika?

Pogledajte našu Zaštitu privatnosti, ali ukratko mi nikada nećemo koristiti vaše slike na bilo koji drugi način, osim za izradu naručenih trista.rs proizvoda.

3. Imate još pitanja?

Mi ne ignorišemo ni jedno postavljeno pitanje. Kontaktirajte nas na trista.rsfotolab@gmail.com i očekujte odgovor veoma brzo.

Mi smo ovde zbog vas i zato želimo da vam pomognemo.